سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة كيف تجمع iCollab.ai بياناتك وتستخدمها وتحميها عند استخدامك المنصة كعلامة تجارية أو كصانع محتوى.
1. البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب (الاسم، البريد، الهاتف، اسم الشركة، الدور). حسابات التواصل التي تربطها وإحصاءاتها العامة. مستندات التوثيق (الهوية أو الرخصة التجارية) عند رفعها. بيانات الدفع والمحفظة ومعاملاتها. بيانات الحملات والأكواد والمبيعات المنسوبة. بيانات الاستخدام والجهاز لأغراض الأمان والتحليلات.
2. كيف نستخدم بياناتك
لتشغيل حسابك والمطابقة بين العلامات والمبدعين، وإسناد المبيعات وحساب العمولات والمدفوعات، والتحقق والامتثال ومكافحة الاحتيال، وإرسال إشعارات الخدمة، وتحسين المنصة.
3. التتبّع وإعادة الاستهداف
نستخدم بيكسلات تسويقية اختيارية (Meta Pixel وGoogle) لقياس التسجيلات وبناء جماهير إعادة الاستهداف، وتعمل فقط عند تفعيلها. كما نلتقط بيانات التسجيل الجزئي (البريد/الهاتف) لإعادة التواصل مع من بدأ التسجيل ولم يكمله. يمكنك إيقاف التتبّع عبر إعدادات متصفحك أو الإلغاء من رسائلنا.
4. مشاركة البيانات
نشارك البيانات بالقدر اللازم مع: مزوّدي الدفع المرخّصين، ومنصات المتاجر التي تربطها (Shopify/Salla/Zid) لمزامنة الأكواد والطلبات، والطرف الآخر في التعاون (العلامة ترى المبدع والعكس)، والجهات التنظيمية عند الطلب القانوني. لا نبيع بياناتك الشخصية.
5. الأمان والاحتفاظ
نحمي البيانات بالتشفير ولا نُظهر رموز الدخول الخاصة بالمتاجر للعميل أبدًا، وتُخزَّن مستندات التوثيق بشكل مشفّر وتُحذف بعد انتهاء الحاجة إليها. نحتفظ بالبيانات طالما كان الحساب نشطًا أو وفق ما يتطلبه القانون.
6. حقوقك
يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، وسحب الموافقة على التسويق، وطلب نسخة من بياناتك. للتواصل: privacy@icollab.ai.
7. النقل الدولي والأطفال
قد تُعالَج البيانات في مناطق مختلفة وفق ضمانات مناسبة. المنصة غير موجّهة لمن هم دون 18 عامًا.
8. التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة ونُبلغ بالتغييرات الجوهرية. للاستفسارات: privacy@icollab.ai.